女大堂经理日志 一双破手套引发的思考

新近就发生了一件蹊跷事，直接挑战了我行拾金不昧的好传统。

我行历来有着风格高尚、拾金不昧的优良传统，锦旗上墙多达两面，不然还多，因为挂不开，未上墙的不计其数，客户要求送被婉拒的更多，在当地形成了“存款到农行，放心没商量”的良好口碑。但这件事直叫人堵！

年初五，刘大堂与邢保安当班，一男性客户甄叫真（化名）遗忘在大厅里一双破旧的线手套，回家后发现手套未跟着自己一块回家，左右寻思可能忘在银行里，知道没人拿，再说我行有拾金不昧的好传统，故当日没有回来取。次日甄先生来行索取，张女士作证昨日亲见一双线手套，“很破的，脏兮兮的，恶心死了，就放在填单台上来”。恰逢当日刘大堂邢保安都没上班，于是电话问刘大堂，答曰：“我没见！”，再电话问邢保安，邢保安答复可能扔在垃圾桶里了，一屋人找遍了所有的垃圾桶也未找到，张保安说可能给扔了，甄先生闻言勃然大怒，别人的东西一定会来取的，咋说扔就给扔了呢？众人无言以对，场面极为尴尬，找又找不到，客户又一直赖着不走，只得推托说明日问邢保安，可派人明日来取。今日午时，甄先生的老婆贾女士再次来到我行索要破手套，再问邢保安，邢说扔在门前西头，遂再寻，仍未果，甄先生的老婆贾女士便发了歪：“啊呀呀！这是我们的定情信物，随我夫几十年，虽然是破旧不堪，但意义深远，回去便离婚，还来！”